Praktisk bistand og opplæringBor du hjemme, men trenger hjelp til hverdagslige gjøremål? Hva innebærer det?Praktisk bistand er hjelp til deg som på grunn av alder, sykdom, funksjonsnedsettelser eller annet trenger litt ekstra praktisk støtte.Vi kan hjelpe med praktiske oppgaver hjemme, eller gi veiledning og opplæring slik at du kan klare mer på egen hånd. Målet er å gjøre hverdagen lettere og hjelpe deg til å mestre daglige gjøremål selv. Slik søker du Dette tilbudet krever et vedtak fra kommunen. For å få denne tjenesten må du sende oss en søknad. Fortell oss hva du trenger hjelp til og hvorfor. Trykk på knappen nedenfor, og logg deretter inn med BankID. Søknad om helse- og omsorgstjenester (mitt.aidn.no)På mitt.aidn.no kan du kommunisere med helsepersonell, få oversikt over avtaler og planer, og involvere pårørende. Søker du for noen andre?Når du søker på vegne av andre trenger du en fullmakt eller vergefullmakt. Du finner mal for fullmakt og mer info ved å logge inn på søknadsportalen på mitt.aiden.noOm søknadsprosessenKommunen mottar søknaden og gjør en vurdering. Kommunen kontakter deg for å få mer informasjon og avtaler eventuelt et hjemmebesøk.Kommunen vurderer behovet for hjelp, og hvilke tjenester du eller personen du søker for har krav på.Når får jeg svar på søknaden?Du kan forvente å få svar innen 4 uker. Hvis kommunen trenger mer tid vil du, innen fristen, få et foreløpig svar med tidsestimat om når søknaden er ferdigbehandlet. Svaret kommer skriftlig i den digitale postkassen din, eller som et fysisk brev.PersonvernData om tildeling av kommunale tjenester innen helse og omsorg sendes til Kommunalt pasient- og brukerregister (KPR), som er et nasjonalt register under Folkehelseinstituttet (FHI).All informasjon i KPR blir behandlet i tråd med gjeldende personvernregler. Du kan lese mer om innsyn, reservasjon og personvern på KRP sine sider via lenken ovenfor.Hvordan klage på et vedtak?Dersom et kommunalt vedtak gjelder deg eller påvirker deg, kan du ha rett til å klage.Klage på et vedtak Hva koster det?Gebyrliste for helse- og omsorgstjenester (framsikt.no)