Vestvågøy kommune har, i likhet med mange andre kommuner, vedtatt tjenestekriterier med tilhørende omsorgstrapp. Kriteriene beskriver de enkelte tjenestene og hva som må være innfridd for å kunne få innvilget disse. Omsorgstrappa er en visuell fremstilling av tjenestene og hvilket nivå de er på. Nivåene er inndelt slik:

• Trinn 1 «Jeg klarer meg nå ganske godt selv, jeg»
• Trinn 2 «Jeg har behov for litt hjelp»
• Trinn 3 «Jeg er avhengig av hjelp i eget hjem»
• Trinn 4 «Jeg trenger hjelp i en kort periode»
• Trinn 5 «Jeg trenger hjelp det meste av tiden»