Illustrasjonsbilde Pexels.com

Om hverdagsmestring

Hverdagsmestring tilbyr helsehjelp og praktisk bistand til deg som bor hjemme. Tjenesten gis etter vedtak, og omfatter det som tidligere ble kalt hjemmesykepleie og hjemmehjelp. 

Overgang til nytt telefonisystem

Overgangen til det nye systemet skjer tirsdag 1. juli mellom kl. 14:00 og 15:00. 

Etter kl. 15:00 samme dag vil de tidligere telefonnumrene ikke lenger være operative. 

Bakgrunn for endringen

Endringen er et ledd i arbeidet med å effektivisere tjenestene og sikre bedre ressursutnyttelse. 

I dag opplever vi at mange innkommende henvendelser forstyrrer det planlagte arbeidet og fører til forsinkelser i tjenesteytingen. En betydelig andel av disse henvendelsene er ikke relevante for tjenesten som skal ytes, og kommer ofte mens ansatte er ute hos brukere. Akutte hendelser vil fortsatt bli prioritert, selv om det medfører endringer i planlagt program. 

Ny digital løsning til høsten

Fra høsten 2025 vil det bli mulig å kontakte Hverdagsmestring digitalt, hele døgnet, via Helsenorge.no. 

Nærmere informasjon om denne løsningen vil bli gjort tilgjengelig når den er klar for bruk.