Barnevernstjenesten mottar meldinger om bekymring for barn både fra foreldre og ungdom selv, fra privatpersoner som kjenner barnet og fra offentlig ansatte.
Offentlige personer, som for eksempel ansatte i skole, barnehage eller PP-tjenesten har meldeplikt til barnevernet.
Når vi mottar en melding, plikter vi å gå gjennom den snarest, og senest innen en uke, for å vurdere om det er nødvendig å undersøke nærmere hvordan barnet har det. I barnevernstjenesten i Vestvågøy har alltid to saksbehandlere ansvar for å ta i mot nye henvendelser og ta de opp til vurdering, enten det er skriftlige meldinger, muntlige meldinger, eller henvendelser fra foreldre og ungdom selv. Saksbehandlerne i mottak kan også gi råd til privatpersoner og samarbeidspartnere ved anonyme henvendelser.
Barnevernstjenesten har meldingsmøte to ganger i uken, der saker fra mottaket blir vurdert. Når vi vurderer om en melding skal undersøkes nærmere er det ofte nødvendig å ta kontakt med den som har meldt for å få utfyllende opplysninger slik at vi får et så godt vurderingsgrunnlag som mulig. Dersom det er rimelig grunn til å anta at det foreligger forhold som kan gi grunnlag for tiltak etter barnevernloven, vil vi starte en undersøkelse. Hvis ikke henlegges meldingen. Dersom innholdet i meldingen vurderes som akutt vil vi handle umiddelbart.
Den som melder får en bekreftelse på at meldingen er mottatt av barnevernstjenesten. Utover dette har melder ingen rett på å få informasjon om den videre gangen i barnevernssaken, siden dette er taushetsbelagte opplysninger. Barnevernstjenesten ønsker imidlertid at offentlige meldere blir orientert om utfallet av meldingen i alle saker og gir slik orientering dersom familien (partene) samtykker til det. Dersom partene samtykker kan også private meldere få slik informasjon.





